Versandbedingungen

1. Allgemeine Informationen

Bei Galagos Shop hat die sichere und tierschutzgerechte Lieferung unserer Tiere höchste Priorität. Jeder Galago wird ausschließlich unter Einhaltung der geltenden EU-Tierschutzrichtlinien transportiert und mit allen erforderlichen Gesundheitszeugnissen und Dokumenten übergeben. Zubehör- und Futterartikel werden separat über reguläre Paketdienste versendet.

2. Versand von lebenden Tieren (Galagos)

  • Spezialisierter Transport: Galagos werden ausschließlich mit zertifizierten Tierkurieren transportiert, um eine sichere und stressarme Ankunft zu gewährleisten.

  • Gesundheit & Dokumentation: Vor dem Versand wird jedes Tier von einem Tierarzt untersucht und erhält die notwendigen Gesundheitszeugnisse und rechtlichen Papiere.

  • Lieferzeit: Der genaue Liefertermin wird individuell mit dem Käufer abgestimmt. In der Regel erfolgt die Auslieferung innerhalb von 7–14 Tagen nach Bestellbestätigung, abhängig von der Verfügbarkeit des Tierkuriers und der Zieladresse.

  • Übergabe: Der Käufer muss persönlich am vereinbarten Lieferort anwesend sein. Ein Identitätsnachweis kann erforderlich sein.

3. Versand von Zubehör, Futter & weiteren Produkten

  • Versanddienstleister: Für Zubehör und Futtermittel nutzen wir zuverlässige Paketdienste wie DHL, UPS oder Hermes.

  • Lieferzeit: Innerhalb Deutschlands beträgt die Standardlieferzeit 2–5 Werktage, innerhalb der EU 3–7 Werktage.

  • Sendungsverfolgung: Nach Versand erhalten Kunden eine Trackingnummer zur Nachverfolgung.

4. Versandkosten

  • Lebende Tiere: Die Versandkosten für Galagos werden individuell berechnet, abhängig von Transportweg, Tierkurier und erforderlichem Handling. Der genaue Betrag wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.

  • Zubehör & Futter: Für Zubehör und Futter gelten Standardversandkosten, die beim Checkout angezeigt werden. Ab einem bestimmten Bestellwert ist eine versandkostenfreie Lieferung möglich (Details an der Kasse).

5. Versandbeschränkungen

  • Der Versand von Galagos erfolgt aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder, unter Beachtung der jeweiligen Rechtslage.

  • Der Käufer ist verpflichtet, sich vor Bestellung zu informieren, ob die Haltung von Galagos in seiner Region erlaubt ist. Galagos Shop behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, falls die Haltung lokal untersagt ist.

6. Verzögerungen & Haftung

  • Wir bemühen uns stets, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Dennoch können unvorhergesehene Verzögerungen (z. B. durch Wetter, Zoll oder Kurierdienste) auftreten.

  • Galagos Shop übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch externe Versanddienstleister entstehen. Wir unterstützen unsere Kunden jedoch bestmöglich bei der Klärung.

7. Kontakt

Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an:

Galagos Shop
Berlin, Deutschland
E-Mail: sales@galagoskaufen.de